FAQ

Ne. Registracija ni potrebna, vendar če se prijavite, ne boste zamudili nobene novice.

Čas dostave je odvisen od izbranega načina prevoza in plačila ter od razpoložljivosti blaga. Izdelke, ki so na zalogi in so naročila vnaprej plačana, pošljemo takoj, torej tretji dan ko jih lahko dobite na svojem domu.

Da, če še ni bil poslan. Kontaktirajte nas po telefonu ali e-pošti, da oddate svoje naročilo Vaše naročilo bomo prilagodili.

Da, vendar ne na kodo. Če iz kakršnega koli razloga ne uporabite obrazca “Vračila in reklamacije“, lahko pravilno zapakirano blago s kopijo računa pošljete na naš naslov servisni oddelek:

MISURA Store s.r.o. – servis DANNISSIMO
Klimentov 144
353 01 Velká Hleďsebe
Češka republika

Na žalost ne. Pošiljk na podlagi nakupa ne sprejemamo.

Zakonski rok za obravnavo pritožbe je 30 dni od datuma predložitve. Vendar pa se vedno trudimo, da po svojih najboljših močeh čim hitreje.

Vsak potrošnik ima pravico vrniti blago v 14 dneh po prejemu brez navedbe razloga.

Za blago, kupljeno v naši spletni trgovini, veljajo pogoji prodaje in garancije z
24-mesečno garancijo.

Sistem MISURA Monitors je nastal med pandemično krizo. Ukvarjali smo se z vprašanjem, kako pomagati vsem, ki so bili zaradi nenadnega dogodka prepuščeni na milost in nemilost in niso imeli pogojev za udobno delo. MISURA MONITORS ponuja celovito rešitev, ki zagotavlja, da kakovost in uspešnost delavcev nista ogroženi v primeru domače pisarne

DA, izdelki MISURA so del portfelja izdelkov večine večjih distribucijskih mrež v Evropi. Izdelke lahko naročite prek spletne trgovine MISURA Eshop: Misura Monitors ali prek teh distribucijskih mrež.

DA, MISURA je proizvajalec in distributer proizvajalca. Izdelki so ustvarjeni in razviti na podlagi MISURINIH zamisli in povezanih patentov. Izdelek je zato popolnoma edinstven.

Izbrane izdelke lahko plačate z vsemi možnostmi, navedenimi v naši trgovini, za več informacij: načini plačila

Družba MISURA Store s.r.o. s sedežem na naslovu K Pošte 429/2, 252 67 Tuchoměřice, ID 264 03 714 skrbi za zaščito osebnih podatkov, ki nam jih posredujete. Pomembno je, da veste, da osebne podatke, ki nam jih posredujete, obdelujemo odgovorno, pregledno in v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta. Pravico imate zahtevati informacije o zapisanih osebnih podatkih, njihov popravek ali izbris, če temeljijo na vaši privolitvi. V primeru kakršnih koli vprašanj in zahtev v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov nas lahko pisno kontaktirate na naslovu registriranega sedeža podjetja.

Za vse izdelke, kupljene v naši spletni trgovini, veljajo pogoji prodaje in garancije. Pred odpremo vizualno pregledamo vsak izdelek. O morebitnih poškodbah ali nepopolnostih nas obvestite čim prej po dostavi. Pri reklamaciji blaga je treba napako dokumentirati. Pošljite nam opis in fotografije napake na [email protected]. Za alternativni način vračila, zamenjave ali reklamacije blaga s pošiljanjem na naš naslov (brez uporabe samodejnega oddelka za vračila in reklamacije):
Blago zapakirajte v trdno embalažo, da se ob dostavi ne poškoduje.
Pošljite nam ga skupaj s kopijo računa v trpežni embalaži, da se ob dostavi ne poškoduje, na naslov:

Klimentova 144,
353 01 Velká Hleďsebe,
Češka

Ne pošiljajte nam plačila po povzetju. Pritožbe, zamenjave in vračila lahko obravnavamo šele po prejemu blaga in ustreznem sprožitvi pritožbenega postopka. Blago bo pregledano ob prejemu, postopek pritožbe pa bo rešen običajno v 15 delovnih dneh. Potek zahtevka lahko spremljate v svojem računu v zavihku Zahtevki.

Dostava je odvisna od načina naročila. Izdelke dostavljamo v vse države v okviru izbora v naši trgovini. Za več podrobnosti uporabite: Poštnina in pošiljanje

Izdelke MISURA lahko naročite prek naše spletne trgovine ali prek naših partnerjev. Več: misura.shop

MISURA je izključno češki proizvajalec in distributer. Več informacij najdete v razdelku „O nas“.

Naše izdelke lahko naročite prek naše spletne trgovine misura.shop ali prek naših partnerjev.

V vseh teh primerih uporabite obrazec MISURA za vračila in reklamacije v spodnjem meniju naše spletne strani.

Da, dostavljamo v vse države Evropske unije. Državo lahko izberete v zadnjem koraku naročila „Podrobnosti o dostavi“. Če izbrana država ne omogoča naročila dostave, se obrnite na nas.

Monitorji MISURA so bili ustvarjeni v času krize COVID, da bi rešili težave številnih uporabnikov z nestabilnimi delovnimi mesti. MISURA Monitors ni bil ustvarjen le za običajne pisarne, temveč predvsem za potovanja.

Portfelj izdelkov MISURA Monitors je: Različice izdelkov

Monitorji MISURA so bili ustvarjeni kot promocija za različne načine uporabe ali poklice. Podrobneje si oglejte praktične nasvete uspešnih delavcev na različnih področjih: MISURA MISURA: strokovni prispevki

DA, preverite združljivost svoje naprave na naslovu Združljivost naprav

DA, preverite združljivost svoje naprave na naslovu Združljivost naprav

DA, preverite združljivost svoje naprave na naslovu Združljivost naprav

Glavne prednosti monitorjev MISURA so : prednosti monitorjev

Da. V zadnjem koraku naročila „Podrobnosti o dostavi“ kliknite „Drugi naslov za dostavo“.

Da, vse navedene cene pošiljanja so končne in ne zaračunavamo nobenih dodatnih stroškov pošiljanja ali ravnanja.

Da, številko pošiljke in povezavo za sledenje vam bomo poslali v e-poštnem sporočilu, ko bo vaše naročilo oddano.

Ime upravičenca: MISURA Store s.r.o., denarna institucija: Fio banka, številka računa: 220 192 9608/2010, IBAN: CZ36 2010 0000 0022 0192 9608, SWIFT: FIOBCZPPXXX

Naročilo lahko plačate vnaprej (prek spleta s kreditno kartico ali bančnim nakazilom) ali ob prejemu pošiljke (po povzetju). Uporabite lahko tudi spletno prodajo na obroke.

Obročno prodajo zagotavljajo različna podjetja. Prednostno podjetje za prodajo na obroke lahko izberete tako, da v nakupovalni košarici pri izbiri plačila kliknete na „Hitro spletno plačilo“. Nato boste preusmerjeni na platformo določenega ponudnika storitev za prodajo na obroke. Na ta postopek družba MISURA nima vpliva in poteka interno ter izključno med kupcem in izbranim podjetjem.

Kupon za popust lahko unovčite tako, da kodo za popust vnesete v nakupovalno košarico pred zaključkom naročila.

Za neuporabljeno in nepoškodovano blago, ki nam ga boste vrnili v 14 dneh, vam bomo povrnili celoten znesek.