FAQ
Devo registrarmi per fare acquisti da voi?
Devo registrarmi per fare acquisti da voi?
Non è necessario registrarsi, ma se lo fate non perderete nessuna notizia.
Quanto tempo ci vuole per consegnare un ordine?
Quanto tempo ci vuole per consegnare un ordine?
I tempi di consegna dipendono dal metodo di trasporto e di pagamento scelto e dalla disponibilità della merce. I prodotti, che sono in stock e gli ordini sono prepagati, li spediamo immediatamente, quindi il terzo giorno è possibile averli a casa propria.
Posso modificare il mio ordine dopo che è stato spedito?
Posso modificare il mio ordine dopo che è stato spedito?
Sì, se non è ancora stato spedito. Contattateci per telefono o via e-mail per effettuare l’ordine Provvederemo ad adeguare l’ordine.
Posso utilizzare il mio metodo di invio della merce al servizio di assistenza?
Posso utilizzare il mio metodo di invio della merce al servizio di assistenza?
Sì, ma non in contrassegno. Se per qualsiasi motivo non utilizzate il modulo “Restituzioni e reclami“, potete inviare la merce correttamente imballata con una copia della fattura al nostro indirizzo
servizio assistenza:
MISURA Store s.r.o. – servizio DANNISSIMO
Klimentov 144
353 01 Velká Hleďsebe
Repubblica Ceca
Posso rispedirvi il pacco in contrassegno?
Posso rispedirvi il pacco in contrassegno?
Purtroppo no. Non accettiamo spedizioni in contrassegno.
Quanto tempo ci vuole per elaborare una richiesta di risarcimento?
Quanto tempo ci vuole per elaborare una richiesta di risarcimento?
Il termine legale per la gestione di un reclamo è di 30 giorni dalla data di presentazione. Tuttavia, cerchiamo sempre di fare del nostro meglio per il più rapidamente possibile.
Entro quale termine posso restituire la merce / recedere dal contratto di acquisto?
Entro quale termine posso restituire la merce / recedere dal contratto di acquisto?
Ogni consumatore ha il diritto di restituire la merce entro 14 giorni dal ricevimento, senza fornire alcuna motivazione.
Qual è il periodo di garanzia?
Qual è il periodo di garanzia?
I prodotti acquistati nel nostro negozio online sono soggetti ai termini e alle condizioni di vendita e garanzia con
24 mesi di garanzia.
Il vostro prodotto HOMEOFFICE risolverà il mio problema?
Il vostro prodotto HOMEOFFICE risolverà il mio problema?
MISURA Monitors è stata creata durante una crisi pandemica. Ci siamo posti il problema di come aiutare tutti coloro che erano stati lasciati in balia di un evento improvviso e non avevano le condizioni per lavorare comodamente. MISURA MONITORS offre una soluzione completa per garantire che la qualità e le prestazioni dei lavoratori non siano compromesse in caso di Homeoffice
I vostri prodotti sono disponibili anche nelle reti di distribuzione di Alza, Allegro, Datart, Amazon, Kaufland e altri?
I vostri prodotti sono disponibili anche nelle reti di distribuzione di Alza, Allegro, Datart, Amazon, Kaufland e altri?
Sì, i prodotti MISURA fanno parte del portafoglio prodotti della maggior parte delle principali reti di distribuzione in Europa. I prodotti possono essere ordinati attraverso l’Eshop MISURA: Misura Monitors o attraverso queste reti di distribuzione.
Siete il produttore dei vostri prodotti?
Siete il produttore dei vostri prodotti?
Sì, MISURA è il produttore e distributore del produttore. I prodotti vengono creati e sviluppati sulla base delle idee di MISURA e dei relativi brevetti. Il prodotto è quindi completamente unico.
Come posso pagare i prodotti?
Come posso pagare i prodotti?
È possibile pagare i prodotti selezionati con tutte le opzioni elencate nel nostro negozio, per maggiori informazioni: metodi di pagamento
Come trattate i dati personali?
Come trattate i dati personali?
MISURA Store s.r.o. con sede legale in K Poště 429/2, 252 67 Tuchoměřice, ID 264 03 714 si preoccupa di proteggere i dati personali che ci fornite. È importante che sappiate che trattiamo i dati personali che ci fornite in modo responsabile, trasparente e in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio. L’utente ha il diritto di richiedere informazioni sui dati personali registrati, la loro rettifica o cancellazione se sono basati sul suo consenso. In caso di domande e richieste relative al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci per iscritto all’indirizzo della sede legale dell’azienda.
Procedura di reclamo, sostituzione della merce
Procedura di reclamo, sostituzione della merce
Tutti i prodotti acquistati nel nostro negozio online sono soggetti ai termini e alle condizioni di vendita e di garanzia. Ispezioneremo visivamente ogni articolo prima della spedizione. Vi preghiamo di comunicarci eventuali danni o incompletezze il prima possibile dopo la consegna. Quando si reclama la merce, il difetto deve essere documentato. Inviateci una descrizione e delle foto del difetto a [email protected]. Per un metodo alternativo di restituzione, sostituzione o reclamo della merce inviandola al nostro indirizzo (senza utilizzare la sezione automatica Resi e reclami):
imballare la merce in un pacco robusto in modo che non venga danneggiata alla consegna.
Inviatecelo con una copia della fattura in un imballaggio robusto, in modo che non venga danneggiato alla consegna, a:
Klimentova 144,
353 01 Velká Hleďsebe,
Repubblica Ceca
Si prega di non inviare contanti alla consegna. I reclami, i cambi e le restituzioni possono essere gestiti solo dopo aver ricevuto la merce e aver avviato correttamente la procedura di reclamo. La merce verrà ispezionata al momento del ricevimento e la procedura di reclamo verrà risolta solitamente entro 15 giorni lavorativi. È possibile seguire lo stato di avanzamento di una richiesta di indennizzo nel proprio account, nella scheda Sinistri.
Come avviene la consegna?
Come avviene la consegna?
La consegna si basa sul metodo di ordinazione. Consegniamo i prodotti in tutti i paesi che rientrano nella selezione del nostro negozio. Per maggiori dettagli utilizzare: Affrancatura e spedizione
Dove possiamo acquistare i vostri prodotti?
Dove possiamo acquistare i vostri prodotti?
È possibile ordinare i prodotti MISURA attraverso il nostro Eshop o attraverso i nostri partner. Altro: misura.shop
Da dove viene la vostra azienda?
Da dove viene la vostra azienda?
MISURA è un produttore e distributore esclusivamente ceco. Per saperne di più, consultate la sezione “Chi siamo”.
Come posso ordinare i vostri prodotti?
Come posso ordinare i vostri prodotti?
È possibile ordinare i nostri prodotti attraverso il nostro Eshop misura.shop o attraverso i nostri partner.
Cosa posso fare se devo restituire, reclamare, riparare o se il mio pacco è danneggiato o incompleto?
Cosa posso fare se devo restituire, reclamare, riparare o se il mio pacco è danneggiato o incompleto?
In tutti questi casi, utilizzare il modulo di reso e reclamo MISURA nel menu in basso del nostro sito web.
Consegnate gli ordini anche all’estero?
Consegnate gli ordini anche all’estero?
Sì, consegniamo in tutti i Paesi dell’Unione Europea. È possibile selezionare il paese di propria scelta nell’ultima fase dell’ordine “Dettagli di consegna”. Se il paese selezionato non consente di ordinare la consegna, vi preghiamo di contattarci.
I monitor MISURA sono adatti anche per i viaggi?
I monitor MISURA sono adatti anche per i viaggi?
MISURA Monitors è stato creato nel periodo della crisi del COVID per risolvere i problemi di molti utenti legati all’instabilità delle postazioni di lavoro. MISURA Monitors non è stato creato solo per l’ufficio, ma soprattutto per i viaggi.
Quali sono le dimensioni dello schermo offerte dai monitor MISURA?
Quali sono le dimensioni dello schermo offerte dai monitor MISURA?
Il portafoglio prodotti di MISURA Monitors è: Varianti di prodotto
Come posso utilizzare i monitor MISURA nella pratica?
Come posso utilizzare i monitor MISURA nella pratica?
MISURA Monitors è stato creato come promozione per una serie di usi o professioni. Date un’occhiata ai consigli pratici di chi lavora con successo in diversi settori: Proffesion
MISURA Monitors funziona anche per i sistemi LINUX?
MISURA Monitors funziona anche per i sistemi LINUX?
SÌ, verificate la compatibilità del vostro dispositivo su Compatibilità del dispositivo
MISURA Monitors funziona anche per i sistemi Windows?
MISURA Monitors funziona anche per i sistemi Windows?
SÌ, verificate la compatibilità del vostro dispositivo su Compatibilità del dispositivo
MISURA Monitors funziona anche sul mio MAC PC?
MISURA Monitors funziona anche sul mio MAC PC?
SÌ, verificate la compatibilità del vostro dispositivo su Compatibilità del dispositivo
Quali sono i vantaggi dei monitor Misura?
Quali sono i vantaggi dei monitor Misura?
I principali vantaggi dei monitor MISURA sono: vantaggi dei monitor
Posso scegliere l’indirizzo a cui far recapitare il pacco?
Posso scegliere l’indirizzo a cui far recapitare il pacco?
Sì. Nell’ultima fase dell’ordine “Dettagli di consegna” cliccare su “Altro indirizzo di consegna”.
Le spese di consegna sono definitive?
Le spese di consegna sono definitive?
Sì, tutti i prezzi di spedizione indicati sono definitivi e non vengono addebitate ulteriori spese di spedizione o gestione.
Posso rintracciare la posizione del mio pacco?
Posso rintracciare la posizione del mio pacco?
Sì, vi invieremo il numero di spedizione e il link per la tracciabilità in un’e-mail dopo l’invio dell’ordine.
Qual è il numero del nostro conto corrente?
Qual è il numero del nostro conto corrente?
Nome del beneficiario: MISURA Store s.r.o., Istituto monetario: Fio banka, Numero di conto: 2201 929 608/2010, IBAN: CZ36 2010 0000 0022 0192 9608, SWIFT: FIOBCZPPXXX
Come posso pagare il mio ordine?
Come posso pagare il mio ordine?
È possibile pagare l’ordine in anticipo (online con carta di credito o bonifico bancario) o al ricevimento della spedizione (in contrassegno). È inoltre possibile utilizzare la vendita a rate online.
Come posso approfittare delle vendite rateali?
Come posso approfittare delle vendite rateali?
Le vendite rateali sono fornite da diverse società. È possibile scegliere la società di rateizzazione preferita facendo clic su “Pagamento rapido online” nel carrello al momento della selezione del pagamento. Verrete quindi reindirizzati alla piattaforma di quel particolare fornitore di servizi a rate. Questo processo non è influenzato da MISURA e avviene internamente ed esclusivamente tra l’acquirente e l’azienda selezionata.
Come posso riscattare un buono sconto?
Come posso riscattare un buono sconto?
È possibile riscattare il buono sconto inserendo il codice sconto nel carrello prima di completare l’ordine.
Qual è la mia garanzia e il mio rimborso?
Qual è la mia garanzia e il mio rimborso?
Vi rimborseremo completamente la merce inutilizzata e non danneggiata che ci restituirete entro 14 giorni.