FAQ

No es necesario registrarse, pero si lo hace, no se perderá ninguna noticia.

El plazo de entrega depende del método de transporte y pago elegido y también de la disponibilidad de la mercancía. Los productos, que están en stock y los pedidos están prepagados, los enviamos inmediatamente, por lo que al tercer día los puede tenerlos en su casa.

Sí, si aún no se ha enviado. Póngase en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico para realizar su pedido Ajustaremos su pedido.

Sí, pero no contra reembolso. Si por cualquier motivo no utiliza el formulario de «Devoluciones y Reclamaciones«, puede enviar la mercancía debidamente embalada con una copia de la factura a nuestra dirección
departamento de servicio:

MISURA Store s.r.o. – servicio DANNISSIMO
Klimentov 144
353 01 Velká Hleďsebe
República Checa

Lamentablemente, no. No aceptamos envíos contra reembolso.

El plazo legal para tramitar una queja es de 30 días a partir de la fecha de presentación. No obstante, siempre intentamos hacer todo lo posible para lo más rápidamente posible.

Todo consumidor tiene derecho a devolver la mercancía en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción, sin indicar el motivo.

Los productos adquiridos en nuestra tienda en línea están sujetos a las condiciones de venta y garantía con
24 meses de garantía.

MISURA Monitors se creó durante una crisis pandémica. Nos planteamos la cuestión de cómo ayudar a todos aquellos que quedaban a merced de un acontecimiento repentino y no disponían de las condiciones necesarias para trabajar cómodamente. MISURA MONITORS ofrece una solución integral para garantizar que la calidad y el rendimiento de los trabajadores no se vean comprometidos en caso de una Homeoffice

SÍ, los productos MISURA forman parte de la cartera de productos de la mayoría de las principales redes de distribución de Europa. Los productos se pueden pedir a través de la Eshop de MISURA: Misura Monitors o a través de estas redes de distribución.

SÍ, MISURA es fabricante y distribuidor del fabricante. Los productos se crean y desarrollan a partir de las ideas y patentes correspondientes de MISURA. Por lo tanto, el producto es completamente único.

Puede pagar los productos seleccionados con todas las opciones que figuran en nuestra tienda, para más información: formas de pago

MISURA Store s.r.o. con domicilio social en K Poště 429/2, 252 67 Tuchoměřice, ID 264 03 714 se encarga de proteger los datos personales que nos facilite. Es importante que sepa que tratamos los datos personales que nos facilita de forma responsable, transparente y de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo. Tienes derecho a solicitar información sobre los datos personales registrados, su rectificación o supresión, si se basan en el consentimiento otorgado por ti. En caso de preguntas y solicitudes relativas al tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros por escrito en la dirección del domicilio social de la empresa.

Todos los productos adquiridos en nuestra tienda en línea están sujetos a las condiciones de venta y garantía. Inspeccionaremos visualmente cada artículo antes de enviarlo. Le rogamos que nos notifique cualquier daño o defecto lo antes posible después de la entrega. Al reclamar la mercancía, debe documentarse el defecto. Envíenos una descripción y fotos del defecto a [email protected]. Para un método alternativo de devolución, cambio o reclamación de mercancías enviándolas a nuestra dirección (sin utilizar la sección automatizada de Devoluciones y Reclamaciones):
Envuelva el artículo en un paquete resistente para que no sufra daños en el momento de la entrega.
Envíenoslo con una copia de la factura en un paquete resistente, para que no sufra daños en el momento de la entrega, a:

Klimentova 144,
353 01 Velká Hleďsebe,
República Checa

Por favor, no nos envíe paquetes contra reembolso. Las reclamaciones, cambios y devoluciones sólo podrán tramitarse después de que hayamos recibido la mercancía e iniciado debidamente el procedimiento de reclamación. Las mercancías se inspeccionarán a su recepción y el procedimiento de reclamación se resolverá normalmente en un plazo de 15 días laborables. Puede seguir el progreso de una reclamación en su cuenta, en la pestaña Reclamaciones.

La entrega se basa en el método de pedido. Entregamos los productos en todos los países que figuran en la selección de nuestra tienda. Para más información, consulte: Gastos de envío

Puede pedir productos MISURA a través de nuestra Eshop o de nuestros socios. Más información: misura.shop

MISURA es un productor y distribuidor puramente checo. Puede obtener más información en la sección «Sobre nosotros».

Puede encargar nuestros productos a través de nuestra tienda electrónica misura.shop o de nuestros socios.

En cualquiera de estos casos, utilice el formulario de Devoluciones y Reclamaciones de MISURA que encontrará en el menú inferior de nuestra página web.

Sí, realizamos envíos a todos los países de la Unión Europea. Puede seleccionar el país de su elección en el último paso del pedido «Datos de entrega». Si el país seleccionado no le permite solicitar la entrega, póngase en contacto con nosotros.

MISURA Monitors se creó en la época de la crisis COVID para solucionar los problemas de muchos usuarios con lugares de trabajo inestables. MISURA Monitors no solo se creó para la oficina habitual, sino especialmente para los viajes.

La cartera de productos de Monitores MISURA es: Variantes de productos

MISURA Monitors se creó como promoción para diversos usos o profesiones. Eche un vistazo más de cerca a los consejos prácticos de trabajadores de éxito en diversos campos: Ocupación

SÍ, compruebe la compatibilidad de su dispositivo en Compatibilidad de dispositivos

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Las principales ventajas de los Monitores MISURA son : ventajas de los Monitores

Sí. En el último paso del pedido «Datos de entrega», haga clic en «Otra dirección de entrega».

Sí, todos los precios de envío indicados son finales y no cobramos gastos adicionales de envío o manipulación.

Sí, le enviaremos el número de envío y el enlace de seguimiento por correo electrónico una vez realizado el pedido.

Nombre del beneficiario: MISURA Store s.r.o., Entidad monetaria: Fio banka, Número de cuenta: 220 192 9608/2010, IBAN: CZ36 2010 0000 0022 0192 9608, SWIFT: FIOBCZPPXXX

Puede pagar su pedido por adelantado (tarjeta en línea o transferencia bancaria) o al recibir el envío (contra reembolso). También puede utilizar la venta a plazos en línea.

Las ventas a plazos las realizan varias empresas. Puede elegir la empresa de venta a plazos que prefiera haciendo clic en «Pago rápido en línea» en la cesta de la compra al seleccionar el pago. A continuación se le redirigirá a la plataforma de ese proveedor de servicios de venta a plazos concreto. Este proceso no está influenciado por MISURA y se realiza interna y exclusivamente entre el comprador y la empresa seleccionada.

Los cupones de descuento Puede canjear el cupón de descuento introduciendo el código de descuento en la cesta de la compra antes de finalizar el pedido.

Le devolveremos el importe íntegro de los artículos sin usar y en perfecto estado que nos devuelva en un plazo de 14 días.